Control de cuenta y datos
Eliminar tu cuenta de Habpic
Borra la cuenta en la app o envía una solicitud verificada si ya no puedes entrar.
Última actualización: 11 de agosto de 2026
Eliminar desde la app
La vía más rápida y verificada:
- Abre Habpic y ve a Perfil.
- En Cuenta y ayuda, toca Eliminar cuenta.
- Lee el aviso sobre suscripciones y confirma Eliminar permanentemente.
Solicitar desde la web
Si no puedes usar la app, escribe a habpic.app@gmail.com. Usa si es posible el correo vinculado a Google o Apple. Incluye el correo o ID de Habpic y confirma que deseas eliminar cuenta y datos asociados. Podemos pedir información limitada para verificar la titularidad.
Qué se elimina
- Cuenta de Firebase Authentication y perfil Habpic.
- Hábitos, registros, pruebas, reflexiones, ajustes de concentración, configuración y foto de perfil sincronizados.
- Medios privados y cargas temporales de Pact en la nube de Habpic.
- Proof Pacts que poseas y sus medios almacenados.
- Tus membresías, hábitos vinculados, ocurrencias, reacciones y fotos aportadas a Pacts ajenos.
- Base local, archivos de prueba, ajustes e identificador seguro de Habpic en el dispositivo que confirma la eliminación.
Datos de invitado y del dispositivo
Un invitado no tiene cuenta cloud. Borra los datos de la app o desinstálala para retirar los datos locales, sujeto a copias del sistema. No se eliminan originales de tu fototeca ni copias guardadas o compartidas fuera de Habpic.
Las suscripciones son independientes
Borrar la cuenta no cancela Apple App Store o Google Play. Cancela en la tienda para detener renovaciones. Las tiendas y RevenueCat pueden conservar transacciones por facturación, fraude, impuestos, disputas y obligaciones legales.
Gestionar una suscripción de AppleGestionar una suscripción de Google Play
Plazos y conservación limitada
La eliminación en la app comienza tras confirmar, aunque puede requerir red o autenticación reciente. Una solicitud verificada se atiende lo antes razonablemente posible. Pueden permanecer temporalmente registros de seguridad, transacciones, datos legales y copias de proveedores. Firebase indica que algunos datos de autenticación borrados pueden tardar hasta 180 días en salir de copias.
¿Necesitas ayuda?
Para dudas o estado de una solicitud, escribe a habpic.app@gmail.com.