Control de cuenta y datos

Eliminar tu cuenta de Habpic

Borra la cuenta en la app o envía una solicitud verificada si ya no puedes entrar.

Última actualización: 11 de agosto de 2026

La eliminación es permanente. Guarda antes lo que quieras conservar.

Eliminar desde la app

La vía más rápida y verificada:

  1. Abre Habpic y ve a Perfil.
  2. En Cuenta y ayuda, toca Eliminar cuenta.
  3. Lee el aviso sobre suscripciones y confirma Eliminar permanentemente.

Solicitar desde la web

Si no puedes usar la app, escribe a habpic.app@gmail.com. Usa si es posible el correo vinculado a Google o Apple. Incluye el correo o ID de Habpic y confirma que deseas eliminar cuenta y datos asociados. Podemos pedir información limitada para verificar la titularidad.

Qué se elimina

  • Cuenta de Firebase Authentication y perfil Habpic.
  • Hábitos, registros, pruebas, reflexiones, ajustes de concentración, configuración y foto de perfil sincronizados.
  • Medios privados y cargas temporales de Pact en la nube de Habpic.
  • Proof Pacts que poseas y sus medios almacenados.
  • Tus membresías, hábitos vinculados, ocurrencias, reacciones y fotos aportadas a Pacts ajenos.
  • Base local, archivos de prueba, ajustes e identificador seguro de Habpic en el dispositivo que confirma la eliminación.

Datos de invitado y del dispositivo

Un invitado no tiene cuenta cloud. Borra los datos de la app o desinstálala para retirar los datos locales, sujeto a copias del sistema. No se eliminan originales de tu fototeca ni copias guardadas o compartidas fuera de Habpic.

Las suscripciones son independientes

Borrar la cuenta no cancela Apple App Store o Google Play. Cancela en la tienda para detener renovaciones. Las tiendas y RevenueCat pueden conservar transacciones por facturación, fraude, impuestos, disputas y obligaciones legales.

Gestionar una suscripción de AppleGestionar una suscripción de Google Play

Plazos y conservación limitada

La eliminación en la app comienza tras confirmar, aunque puede requerir red o autenticación reciente. Una solicitud verificada se atiende lo antes razonablemente posible. Pueden permanecer temporalmente registros de seguridad, transacciones, datos legales y copias de proveedores. Firebase indica que algunos datos de autenticación borrados pueden tardar hasta 180 días en salir de copias.

¿Necesitas ayuda?

Para dudas o estado de una solicitud, escribe a habpic.app@gmail.com.